寒蘭/山野草販売【東美園】

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特定商法取引法の法律に基づく表示

販売業者名

東美園

運営統括責任者

林田 千秋

システム/ウェブ管理者

林田 誠

所在地

高知県安芸郡奈半利町乙1676-2

電話番号(フリーダイヤル)

0120-211872

FAX

0887-38-4010

E-mail

info@tosakanran.com

サイトURL

http//www.tosakanran.com

販売方法

店舗販売(喫茶メナド)、インターネット販売

販売内容

植物(寒蘭、山野草)、園芸用品

商品等の価格

商品ごとに掲載

商品代金以外の
必要料金

銀行振込の場合:振込手数料
代引の場合:代引き手数料(300円)

送料

送料:全国一律1,000円

※料金は概ね個数に関係なく1回の配送にかかる料金です。
著しく個数が多い場合や、重量がかさむ場合(園芸資材等)、離島にお住まいの方は変動する場合があります。その際はあらかじめこちらからご連絡差し上げます。

指定運輸業者

ヤマト運輸株式会社,佐川急便

代金の支払時期
及び方法

代金引換・指定銀行への振込み(先払い)・現金書留

商品の引渡し時期

原則として銀行振込の場合はご入金確認後、それ以外は最終確認メールを当店より送信し、3営業日以内に商品を発送いたします。

即日の発送もできる場合がございますが、キャンセルやご変更などが発生した場合の手続きなどのお手間を省くため翌日からの発送とさせていただいております。ご注文は余裕をもっていただければ幸いでございます。
(ご注文の集中などによって発送が遅くなることもございますが、その際はあらかじめこちらからご連絡差し上げます。)

返品に関する特約

商品の製造・発送には万全を期しておりますが万が一、不良品やお申し込みの物と異なる商品が届いた場合や、配送中の事故等で傷や破損が生じた場合には返品・交換させていただきます。その際の送料は当方で負担いたします。

※お届け後、7日以上経過した商品はお受けできませんのでご注意下さい。

イメージ違い・使用済み・お客様都合による返品はお受けできません。予めご了承お願い申し上げます。

返金に関しましてはお客様名義の銀行口座か郵便口座に限らせていただきます。振込手数料を差し引いた金額を商品受け取り後、返金いたします。(メール・電話にてご連絡下さい。)

その他注意事項

当店で取り扱っている商品は植物ですので、日々変化をしております。ですので写真を撮影した時と全く同じというわけではありませんので、その事を予めご理解頂きご購入くださいますようお願い致します。なお、気になる商品があればお問い合わせメールにて現在の状態の写真をお知らせする事もできます。

取引上のトラブル

・受け取り拒否・長期不在返送があった場合は、 往復の送料+代引き手数料+商品代金の30%を請求します。 お支払いない場合は次回の取引は致しかねます。

・ご注文のキャンセルを何度も繰り返す場合、次回取引を致しかねます。

・ご指定鉢へ植替え後の発送での返品はお受けできません。

寒蘭/山野草販東美園【インフォメーション】

東美園

寒蘭/山野草販売の東美園。創業30年以上寒蘭全般、特に高知県東部(北川村、野根、魚柳瀬(やなせ)、吉良川、名ノ浦産等)はお任せください

お支払い方法

代金引換・銀行振込(先払)からお選びいただけます。初めて商品を購入されるお客様は商品と引き換えにお支払いする代金引換をご利用下されば安心です

東美園へのお支払い方法

プライバシー

お客様から頂いた大切な個人情報(御住所・電話番号・メールアドレス等)を発送等の業務以外に流用致しません。又、ご希望されないお客様のメールアドレスにDM(ダイレクトメール)を送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。


送料

送料について 寒蘭用土の送料について

返品・交換

商品の発送には万全を期しておりますが万が一、お申し込みの物と異なる商品が届いた場合や、配送中の事故等で傷や破損が生じた場合には返品・交換させていただきます。その際の送料は当方で負担いたします。
※お届け後、7日以上経過した商品はお受けできませんのでご注意下さい。


当店より購入した商品で万が一病気や品違いが出た場合、 返金または交換させて頂きます。 病気の場合は、購入後1年間(新芽の時期)とさせて頂きます。

お客様サポート

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